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  2016年4月中旬,投资者李某在其开立账户的证券公司停业部工作人员指点下,下载了该证券公司手机买卖软件,在利用过程中发觉,一段期间内插手的自选股会经常丢失,独一的处理方式是不竭反复删除、下载手机买卖软件并反复添加自选股,为其查询买卖股票带来诸多未便,遂拨打12386热线要求该证券公司处理上述问题,同时补偿其因软件缘由导致买卖股票不及时,而形成经济丧失共计2万元。

  该证券公司工作人员查询拜访后发觉,李某安卓手机版本较低,已不顺应高级版本买卖软件的运转情况,该证券公司根据检测成果向李某做领会释,李某暗示承认,致电12386撤销了赞扬。

  相关启迪:证券公司分歧版本的行情买卖软件都对硬件设置装备摆设有必然要求,这就需要投资者鄙人载并利用某一行情买卖软件时,应起首领会该软件对配套硬件的要求,其次要确认所利用的手机或电脑设置装备摆设满足买卖软件的硬件设置装备摆设要求,还应熟悉若何利用买卖软件。另一方面,对质券公司而言,应亲近关心客户利用买卖软件环境,及时监控买卖系统运转情况,做好日常系统维护和不变保障。

作者:admin    更新时间:2019-04-25 18:24
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